Обмін або повернення товару можливі впродовж 4 днів після отримання замовлення (для покупок на сайті та через Instagram).
Повернення не поширюється на: спідню білизну (трусики, бра, пояси, комплекти), змінні чашечки, купальники, боді, товари зі знижками або з розділу «Акційне», а також подарункові сертифікати.
Умови обміну/повернення:
товар без слідів носіння та прання
усі бірки та оригінальна упаковка збережені
відсутні сторонні запахи (парфуми, косметика тощо)
повторну доставку оплачує клієнт
після запуску замовлення у виробництво скасування неможливе
Якщо товар має виробничий брак або був відправлений помилково — ми замінимо його на аналогічний або інший із наявних. У такому випадку доставка за наш рахунок. Термін звернення — до 14 днів з моменту отримання товару.
Як подати запит?
Напишіть нам будь-яким зручним способом:
Телефон / Telegram / WhatsApp: +380 73 628 66 08
Менеджер зв’яжеться з вами та надасть подальші інструкції. Графік роботи: понеділок – п’ятниця, 11:00–17:00.
